Deal-IT adopte un Code Éthique destiné à préserver l'avenir de sa relation avec ses clients et partenaires.
Deal-IT souhaite assurer son développement en répondant aux besoins de ses salariés sans compromettre la relation avec ses clients actuels ou à venir.
Deal-IT envisage de se développer en s'appuyant sur 3 piliers : social, économique et environnemental.
Sur le plan social :
Deal-IT adhère à une démarche de responsabilité sociale en contribuant à appliquer une politique des Ressources Humaines dynamique (climat social, niveau et diversité de la formation aux salariés…).
Sur le plan économique :
Deal-IT construit sa relation avec ses clients sous la forme d'un partenariat équitable. Le développement s'établit sur la base d'une transparence totale dans la relation et une attention particulière aux préoccupations des clients en vue de toujours améliorer la qualité des services rendus.
Sur le plan environnemental :
Deal-IT se soucie de son empreinte écologique. Aussi, tous les matériels repris chez ses clients sont systématiquement recyclés conformément à la norme européenne de traitement des déchets. Veiller à systématiquement rester à l'écoute de nos clients. Savoir anticiper en développant avec professionnalisme et rigueur une offre innovante collant au mieux à leurs besoins. Construire avec eux un partenariat solide et durable.
La satisfaction des collaborateurs :
Etre convaincu que des collaborateurs épanouis contribuent pleinement à la croissance. Se comporter en entreprise citoyenne en leurs donnant la possibilité de travailler dans un environnement agréable afin de garantir sereinement leurs missions. Monter en compétence nos collaborateurs en leurs permettant de bénéficier de formations variées et de qualité.
Le sens des responsabilités :
Garder toujours à l'esprit l'objectif de sa mission. Penser à être pertinent et efficace dans son intervention pour apporter la valeur ajouté attendu par nos clients. Donner les moyens à chaque collaborateur de prendre et d'assumer les décisions utiles au bon fonctionnement de sa fonction.
La relation équitable et transparente :
Avoir conscience que seule une relation commerciale équitable et transparente garantit la satisfaction totale du client. Faire converger les intérêts de chacun pour pérenniser son action et assurer son développement à long terme.
La sensibilité environnementale :
Agir économiquement tout en préservant au mieux l'environnement. Conseiller et accompagner les clients dans une démarche d'optimisation des ressources. Adopter les réglementations internationales de recyclage des matériels usagés.
